Dal valore alla percezione.
Marketing, comunicazione e formazione al fianco di imprenditori, ristoratori e professionisti.
Stefano Quarta, dal valore alla percezione
Un percorso di 26 anni nel marketing e nella comunicazione, costruito attraverso la formazione, l’esperienza sul campo e il lavoro a fianco di imprenditori, ristoratori e professionisti.
Un approccio che parte dal valore reale di ciò che facciamo e lavora su tutti gli elementi che contribuiscono a renderlo riconoscibile e percepibile.
Prima il valore. Poi la sua percezione.
Su cosa possiamo lavorare insieme
Ogni attività ha un valore da costruire, migliorare e rendere percepibile. Il mio lavoro parte da qui, intervenendo sugli elementi che contribuiscono concretamente all’esperienza e alla percezione del cliente.
Marketing e posizionamento
Lavorare sul valore dell’offerta, sul posizionamento, sul target e sulle ragioni per cui un’attività viene scelta, costruendo una proposta riconoscibile e coerente con il mercato.
Comunicazione
Rendere il valore di un’attività riconoscibile e comprensibile, costruendo una comunicazione coerente con ciò che realmente offre e con la percezione che vuole generare.
Esperienza del cliente
Osservare e migliorare tutti i punti di contatto con il cliente, dall’accoglienza al servizio, dagli ambienti ai dettagli, per costruire un’esperienza coerente con il valore dell’attività.
Formazione
Lavorare direttamente con imprenditori e persone sulle competenze, sui comportamenti e sulle consapevolezze che possono migliorare concretamente il lavoro e l’esperienza del cliente.
Parliamone.
Ogni attività parte da una situazione diversa. Una call può essere il modo più semplice per capire da dove iniziare.